قانونيLegal
سياسة الاسترداد Refund Policy
This Refund Policy applies to subscriptions to Irab Plus purchased on our website at irab.app. Irab Plus is a digital subscription that unlocks premium features across the Irab web app and the mobile apps on the same account.
Payments and refunds for web purchases are handled by Paddle.com, our authorized reseller and Merchant of Record. Your order confirmation and billing emails come from Paddle.
تنطبق سياسة الاسترداد هذه على اشتراكات إعراب بلس المشتراة عبر موقعنا irab.app. إعراب بلس اشتراكٌ رقمي يفتح كلّ الميزات المدفوعة على تطبيق الويب وتطبيقات الهاتف بالحساب نفسه.
تُعالَج المدفوعات وعمليات الاسترداد للمشتريات على الويب عبر Paddle.com، وكيلنا المعتمد وبائع التسجيل (Merchant of Record). تصلك إيصالات الطلب والفوترة من Paddle.
If you're not satisfied, you can request a full refund within 14 days of your initial Irab Plus purchase. We'll refund the amount to your original payment method, no hard feelings.
The annual plan also includes a 7 day free trial: you are not charged until the trial ends, and you can cancel anytime during the trial at no cost.
إن لم تكن راضيًا، يمكنك طلب استردادٍ كامل خلال ١٤ يومًا من شرائك الأول لإعراب بلس. سنُعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية دون أيّ حرج.
كما تتضمّن الخطة السنوية تجربةً مجانية لمدّة ٧ أيام: لا يُخصم منك شيء حتى انتهاء التجربة، ويمكنك الإلغاء في أي وقتٍ خلالها دون تكلفة.
Subscriptions renew automatically at the end of each billing period (monthly or yearly) until cancelled.
You can cancel anytime to stop future renewals: your access continues until the end of the current paid period. Renewal charges are generally not refundable once billed, except where required by applicable law.
How to cancel
Use the manage/cancel link in your Paddle receipt email, or email us at support@irab.app and we'll take care of it.
تتجدّد الاشتراكات تلقائيًّا في نهاية كلّ دورة فوترة (شهريًّا أو سنويًّا) حتى يتمّ الإلغاء.
يمكنك الإلغاء في أي وقت لإيقاف التجديدات القادمة: ويستمرّ وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية. ورسوم التجديد غير قابلة للاسترداد بعد خصمها عادةً، إلا حيث يقتضي القانون المعمول به ذلك.
كيفية الإلغاء
استخدم رابط الإدارة/الإلغاء في إيصال Paddle، أو راسلنا على support@irab.app وسنتكفّل بالأمر.
Email support@irab.app from the address on your account and include your Paddle order or receipt number. We aim to respond within 2 business days.
Approved refunds are issued by Paddle to your original payment method. The time to appear on your statement depends on your bank or card issuer.
راسلنا على support@irab.app من البريد المسجّل في حسابك، مع ذكر رقم طلب أو إيصال Paddle. نسعى للردّ خلال يومَي عملٍ.
تُصرف عمليات الاسترداد المعتمَدة عبر Paddle إلى وسيلة الدفع الأصلية. ويعتمد ظهورها في كشف حسابك على البنك أو جهة إصدار البطاقة.
لأي سؤال حول هذه الوثيقة، راسلنا على support@irab.app. اطّلع أيضًا على شروط الخدمة.
Questions about this document? Email support@irab.app. See also our Terms of Service.